product-page-logo.png
Business Process Management (BPM)

Zeron® Business Process Management

Управлението на бизнес процеси е основната идеология на работа на Zeron® V/4. Дейността на фирмата се разделя на отделни бизнес процеси, като всеки процес има собствена диаграма на задачите, които трябва да се изпълнят. Всяка задача има своя независима цел но обединени в бизнес процес задачите работят заедно за постигането на целта на целия процес подобно на блокчетата в конструктурите тип Lego®. Всяка задача има отговорни служители и краен срок за изпълнение. Всеки оператор има централен екран показващ всички задачи от всички бизнес процеси, по които той има отговорности, съответно с крайните срокове за изпълнението им. Задачите се показват на операторите и във вид на работен календар. Управлението на бизнес процесите обхваща не само стандартните за ERP системата задачи като фактуриране, плащане и т.н. но и типични CRM задачи като телефонни разговори, имейли, формуляри (попълване на договори и бланки), показване към потребителя на инструкции за работа в реално време и т.н. Тоест бизнес процесите могат да обхванат всеки един аспект на работата на Вашите служители и съответно по-късно всеки един аспект от работата на служителите може да бъде проследен: какво са свършили, кога са го свършили, какви решения са взели, закъснявали ли са извън поставените срокове и още много други.  

Предимства.
  • Интегрирана ВРМ система

    Обикновенно BPM и ERP системите са отделни и трудно се интегрират. При Zeron® V/4 BPM и ERP възможностите са напълно интегрирани в един продукт, което го слага в една категория с най-мощните конкуренти на пазара но при много по-достъпни цени.

  • Бизнес процеси по стандарт

    Zeron® V/4 подържа диаграмите на бизнес процесите си по стандарта "Business Process Model and Notation 2.0"® на американската организация "Object Management Group"®. Стандарт, който унифицира изобразяването и логиката в различните организации.

  • Внедряване спрямо изискванията на клиента

    По време на внедряването ние заедно с Вас ще „нарисуваме” диаграмите на всички процеси, които се изпълняват във Вашата фирма. По този начин идеите на ръководството за политиката на работа във фирмата ще имат директно графично изразяване.

  • Изпълнение на бизнес процесите във времето

    Цялото изпълнение на бизнес процесите може да бъде проследено и анализирано във времето. Работата с бизнес процеси изключително улеснява коректното разработване, внедряване и управление на система по качеството съгласно ISO (Международни стандарти).

КАК РАБОТИ?
  • Търговски процес
  • Контакт с потенциален клиент
  • не е ясно не да
    Потвърдена сделка?
  • Поръчка от клиент
  • Изпълнение на поръчка
  • Стокова продажба
  • Осчетоводяване стоково изписване
  • Фактура за продажба
  • Осчетоводяване продажба
  • Осчетоводяване фактура за продажба
  • Изпращане на е-mail с отпечатъка на фактурата за продажба до клиент
  • План за плащане
  • E-mail с уведомление на клиента, че закъснява
    Уведомление, че плащането на клиента закъснява
Изтеглете целия бизнес процес за продажба
Модули
  • Търговия
  • Дистрибуция
  • Продажби на дребно
  • Абонаменти и билинг
  • CRM
  • Производство
  • Сервиз
  • Прогнозиране и планиране
  • Управление на транспорта
  • Управление на проекти
  • Счетоводство и Финанси
  • ТРЗ
  • BI
  • Управление на външни файлове
  • Управление на документооборота
  • Справки и бизнес анализи
  • Застрахователен брокер
  • Услуги
  • Управление на холдинги
  • Интеграция с външни системи
send request